segunda-feira, 22 de novembro de 2010

Qual foi o prazo que combinamos?




Hoje o meu post é sobre Mão-de-obra.
Por que será que o Sr. Zé não chega na hora? Por que será que o Marceneiro, Vidraceiro, Eletricista, Gesseiro, Pintor e tantos outros não entregam no prazo combinado?
Será que a culpa é minha? Ou sera culpa do Arquiteto que contratei? Será que a equipe dele é ruim? Qual a responsabilidade do Arquiteto nisso?
O que fazer para melhorar? Será que tem jeito?

Eu sei que esse tipo de situação pode ser de tirar qualquer um do prumo, fazer qualquer um descer do salto alto. Eu mesma já passei muitas vezes por isso. E sei que não é fácil.

Por isso escrevi algumas dicas que ajudam:

  •   Pesquise antes quem você vai contratar, veja obras que ele (a) já fez.  Busque referências.
  • Faça sempre um contrato de prestação de serviços, em que conste o que será feito, e o prazo.
  • Tenha sempre um desenho com o máximo de informaçoes possíveis, para evitar: “ah, mas isso não estava combinado”
  • Evite ao máximo combinações de boca, e quando isso ocorrer mande um email confirmando e lembrando o que foi combinado na obra.
  • 2 dias antes ligue confirmando o início da obra.
  • No dia do início confirme quanto tempo vai levar para concluir.
  • Observe se ele promete tudo perfeito demais, isso não existe!!!
  • Tire todas as suas dúvidas antes, até que fique claro o que vai ser feito. Para evitar decepções.
  • Desconfie de prazos muito curtos ou prazos muito diferentes dos concorrentes.
  • É melhor esperar um pouquinho mais e receber seu pedido em ordem.
  • Deixe clara a sua urgência e/ou a sua expectativa.
  • É sempre bom prever uma certa maleabilidade entre 1 fornecedor e outro.  Reforma é uma caixinha de surpresas, fora que sempre tem um “filho doente”, sempre “morre uma avó”…..
  •  Nunca pague 100% antecipado, é sempre bom deixar pelo menos 1 parcela atrelada à conclusão da obra.
  •  O papel do Arquiteto é sim cobrar, ir atrás do fornecedor, “ficar no pé”, se ele fez tudo isso, ele não pode ser o “culpado” pelo atraso.
  •  Pode parecer óbvio, mas…  Lembre-se: o Sr. Zé e o arquiteto são pessoas diferentes. 

  É fato que a mão de obra no Brasil não é lá das melhores. Mas não podemos generalizar. Existe sim mão de obra competente, existe sim gente que cumpre prazos. Mas imprevistos acontecem. Por isso atenção na hora de contratar e paciência.

Boa sorte!